Hoortoestelproblemen en reparatie

Het kan zijn dat er minder of geen geluid meer door uw hoortoestel komt. Misschien komt het omgevingsgeluid niet meer goed door in uw gehoorapparaat of er komt een vervelend geluid uit uw hoortoestel, zoals een fluitend of krakend signaal. Hieronder geven we een paar voorbeelden van wat u ertegen kunt doen.

Het controleren of uw hoortoestel aanstaat is vaak de eerste stap bij het oplossen van problemen. Het is verstandig om dit voor de zekerheid nog eens goed na te gaan. Door eerst te controleren of het hoortoestel daadwerkelijk aanstaat, voorkomt u dat u andere stappen onnodig doorloopt.

Kijk eerst of er een lichtje brandt op de oplader. Dit geeft aan dat de oplader goed functioneert. Zorg dat uw hoortoestel volledig is opgeladen. Heeft uw hoortoestel batterijen? Vervang deze dan indien nodig. Zet het hoortoestel daarna uit en weer aan om te kijken of het probleem is opgelost.

Controleer of er oorsmeer of vuil in het oorstukje, het filter, of het luidsprekertje zit. Maak het toestel voorzichtig schoon met de reinigingsproducten die u bij uw hoortoestel heeft gekregen.

Het kan namelijk voorkomen dat een deel van uw hoortoestel verstopt raakt, bijvoorbeeld door vocht, stof of oorsmeer. Daarom is het belangrijk om het onderhoud regelmatig bij te houden.

Zorg ook dat het hoortoestel goed in uw oor zit. Als het toestel ver uit het oor steekt, kan het minder geluid geven, of een fluitend of piepend geluid maken.

Temperatuurwisselingen en huidzuur hebben invloed op de flexibiliteit van het slangetje van uw hoortoestel. Hierdoor kan het zijn dat u na verloop van tijd het slangetje moet vervangen. Bekijk onze instructievideos hoe u eenvoudig het slangetje van uw hoortoestel kunt vervangen.

Het is nodig om dagelijks uw hoortoestel drogen. Er kan namelijk vocht in uw hoortoestel zitten door bijvoorbeeld neerslag of transpiratie. De beste manier om uw hoortoestel te drogen is met een droogdoos.

Heeft u geen droogdoos? Leg uw hoortoestel dan ’s nachts op een droge, schone plek en laat het openstaan zodat vocht kan verdampen. Gebruik geen hittebronnen zoals een föhn, want dat kan het toestel beschadigen.

Als uw hoortoestel anders klinkt of minder goed werkt, kan dit ook komen door een verstopt oor met oorsmeer. U kunt zelf proberen om uw oorsmeer op een veilige manier te verwijderen. Laat uw oren zo nodig controleren bij uw huisarts of bij een van de hooradviseurs in uw Beter Horen winkel.

Er kan een technisch defect zijn. Denk hierbij aan problemen met de microfoon, luidspreker of versterker. Of de instellingen van het hoortoestel zijn niet meer goed ingesteld. We raden het af om uw hoortoestel zelf uit elkaar te halen. Het vergt namelijk speciaal gereedschap en kennis om dit veilig te doen. Het gehoorapparaat kan beschadigd raken. We helpen u graag verder in een van onze Beter Horen winkels voor nazorg.

Het is belangrijk dat u uw hoortoestel goed laat afstellen. Daarmee voorkomt u  geluidsproblemen met uw gehoorapparaat. De audicien stelt uw gehoorapparaat in op basis van uw hoorwensen en leefsituatie. Het is niet alleen belangrijk om uw hoortoestel goed te onderhouden en te reinigen. Ook vervolgafspraken met uw audicien kunnen u helpen problemen te voorkomen. Zij houden de ontwikkeling van uw gehoor en hoortoestel nauwlettend in de gaten. Waar nodig passen zij de instellingen aan.

De meeste zorgverzekeraars vergoeden de jaarlijkse ‘APK-servicebeurt’ van uw hoortoestel.* Is er sprake van een reparatie? Dan variëren de kosten, afhankelijk van de schade en het type gehoorapparaat. Wanneer uw hoortoestel buiten de garantie van 5 jaar valt, bent u zelf verantwoordelijk voor de reparatiekosten. Daarbij bedoelen we dus niet de onderhoudskosten. Kom langs bij een Beter Horen winkel bij u in de buurt voor meer informatie.

Regelmatig onderhoud is belangrijk om hoortoestelproblemen of een defect te voorkomen. Het is de basis voor een goed gehoor. Toch kan het voorkomen dat uw hoortoestel na een aantal jaar aan vervanging toe is. Een signaal waaraan u dit kunt herkennen is wanneer het hoortoestel geen geluid meer produceert of u hoort een gedempt of vervormd geluid, bijvoorbeeld als het in contact komt met water. In dit soort gevallen is het handig om uw toestel te laten nakijken. Het is dan goed om te checken wat voor u een nieuwe hooroplossing kan zijn.