Onderhoud van uw hoortoestel

Een fluitend of piepend geluid kan verschillende oorzaken hebben. Probeer het volgende:

1. Maak uw hoortoestel goed schoon en verwijder stof, vuil en oorsmeer.
2. Laat uw hoortoestel goed drogen.
3. Controleer of de batterij vol genoeg is of laad uw hoortoestel op.
4. Controleer of het volume niet te hoog staat.
5. Controleer of het slangetje of oorstukje goed zit en niet beschadigd is.
6. Vervang een beschadigd of lek slangetje.
7. Blijft het hoortoestel fluiten of piepen? Kom dan langs voor controle of onderhoud. Heeft u vaak last van verstopte oren? Neem dan contact op met uw huisarts.

Werkt uw hoortoestel niet goed of klinkt het geluid anders dan u gewend bent? Controleer dan eerst het volgende.

• Luidspreker-in-het-oor hoortoestel
• Controleer of de batterij niet leeg is of laad het hoortoestel op.
• Maak uw hoortoestel dagelijks schoon en verwijder stof, vuil en oorsmeer.
• Controleer het filter en vervang het als het verstopt is.
• Vervang de dome (het dopje) ongeveer elke twee maanden of eerder als dat nodig is.
• Controleer na het schoonmaken of het hoortoestel werkt. U kunt dit testen door het in uw handpalm te leggen en te luisteren of het geluid maakt.
• Werkt het hoortoestel nog steeds niet goed? Kom langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

• Achter-het-oor hoortoestel
• Controleer of de batterij niet leeg is of laad het hoortoestel op.
• Maak het oorstukje minimaal één keer per week goed schoon.
• Controleer of het slangetje niet geknikt, gedraaid of hard is geworden.
• Vervang een hard of versleten slangetje, uiterlijk elke drie maanden.
• Is er vocht in het slangetje of oorstukje? Laat uw hoortoestel dan goed drogen.
• Controleer na het schoonmaken of het hoortoestel werkt. U kunt dit testen door het in uw handpalm te leggen en te luisteren of het geluid maakt.
• Werkt het hoortoestel nog steeds niet goed? Kom langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

Is het slangetje van uw achter-het-oor hoortoestel hard, beschadigd of versleten? Dan moet het worden vervangen.

• Verwijder het oude slangetje van het oorstukje en het hoortoestel.
• Knip het nieuwe slangetje op maat. Maak het ongeveer 1 mm langer dan het oude slangetje.
• Bevestig het nieuwe slangetje met een tang en freeze-spray aan het oorstukje en het hoortoestel.
• Lukt het niet om het slangetje zelf te vervangen? Kom dan langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

Een verstopt filter kan ervoor zorgen dat uw hoortoestel minder goed klinkt. Het filter vervangen is bij veel hoortoestellen eenvoudig zelf te doen.

Heeft u een luidspreker-in-het-oor (LIHO/RIC) hoortoestel?

• Verwijder het rubberen dopje van de luidspreker, als dat nodig is.
• Verwijder het oude filter.
• Plaats het nieuwe filter in de luidspreker.
• Plaats het dopje voorzichtig terug.

Heeft u een in-het-oor (IHO/ITE) hoortoestel?

• Verwijder het oude filter.
• Plaats het nieuwe filter in de opening.
• Werkt uw hoortoestel daarna nog niet goed? Kom langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

Hoortoestel met batterijen

• Controleer of u de juiste batterij gebruikt.
• Verwijder de sticker van een nieuwe batterij en wacht ongeveer 5 minuten voordat u deze gebruikt.
• Laat het batterijklepje open als u het hoortoestel niet gebruikt.
• Maak de contactpunten van de batterij schoon.
• Droog uw hoortoestel regelmatig in een droogdoos.
• Plaats een nieuwe batterij en controleer of het hoortoestel weer werkt.
• Werkt het nog steeds niet? Kom langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

Oplaadbaar hoortoestel

• Plaats het hoortoestel goed in de oplader.
• Controleer of de oplader stroom krijgt en of de lampjes branden.
• Probeer het hoortoestel in het andere vakje van de oplader.
• Laadt het hoortoestel nergens op? Dan kan er een probleem zijn met het hoortoestel.
• Laadt het hoortoestel alleen in het andere vakje op? Dan kan het laadvakje defect zijn.
• Blijft het probleem bestaan? Kom langs tijdens het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle of onderhoud.

Met de Amplifon App kunt u uw hoortoestellen eenvoudig bedienen en krijgt u handige informatie over het gebruik ervan. U kunt onder andere:

• Het volume van uw hoortoestel aanpassen;
• Kiezen uit verschillende luisterprogramma’s;
• Functies zoals windreductie en focus op spraak gebruiken;
• Tijdens uw proefperiode hulp krijgen van een virtuele assistent;
• Het batterijpercentage van uw hoortoestellen bekijken;
• Zien hoe u uw hoortoestel schoonmaakt en de batterijen vervangt;
• Ruismaskering gebruiken om tinnitus minder op de voorgrond te laten zijn;
• Een Beter Horen-winkel bij u in de buurt vinden;
• Eenvoudig een afspraak maken.

U kunt veel zelf doen om uw hoortoestel goed te onderhouden. Maak uw hoortoestel regelmatig schoon en controleer onderdelen zoals het filter vervangen, de dome schoonmaken, het slangetje vervangen en de batterij vervangen

Hoe vaak u onderdelen moet schoonmaken of vervangen, verschilt per type hoortoestel. Veel klein onderhoud kunt u zelf thuis doen. 

• Onderhoud achter-het-oor (AHO) hoortoestel
• Onderhoud luidspreker-in-het-oor (LIHO) hoortoestel
• Onderhoud in-het-oor (IHO) hoortoestel

In de winkel vertellen we u graag wat uw hoortoestel nodig heeft. U kunt langskomen tijdens het inloopuur van de Beter Horen winkel in uw buurt. Bekijk uw desbetreffende winkelpagina voor de tijden. 

Zijn er bij de winkel in uw buurt geen inloopuren, dan is het nodig om een afspraak te maken voor controle en onderhoud.

Ja, veel onderhoud kunt u zelf doen. U kunt uw hoortoestel schoonmaken, het filter vervangen en bij sommige hoortoestellen de batterij zelf vervangen. Ook kunt u controleren of onderdelen goed zitten en niet beschadigd zijn.

Lukt het niet om het probleem zelf op te lossen? U kunt langskomen tijdens het inloopuur van de Beter Horen winkel in uw buurt. Bekijk uw desbetreffende winkelpagina voor de tijden. 

Zijn er bij de winkel in uw buurt geen inloopuren, dan is het nodig om een afspraak te maken voor controle en onderhoud.

Laat uw hoortoestel nakijken als het niet goed werkt, anders klinkt dan normaal of blijft fluiten of piepen. Ook als u problemen heeft met de batterij of het opladen, kunt u bij ons terecht.

U kunt langskomen tijdens het inloopuur van de Beter Horen winkel in uw buurt. Bekijk uw desbetreffende winkelpagina voor de tijden. 

Zijn er bij de winkel in uw buurt geen inloopuren, dan is het nodig om een afspraak te maken voor controle en onderhoud.

Laat uw hoortoestel goed drogen als het vochtig is geworden. U kunt uw hoortoestel regelmatig in een droogdoos drogen. Bij een achter-het-oor hoortoestel is het ook belangrijk om vocht uit het slangetje en oorstukje te verwijderen. Gebruik liever geen föhn of andere warmtebron om uw hoortoestel te drogen.

Een hoortoestel gaat gemiddeld meerdere jaren mee. De levensduur hangt onder andere af van het gebruik, het onderhoud en de manier waarop u het hoortoestel bewaart. Goed en regelmatig onderhoud helpt om uw hoortoestel langer goed te laten werken.