Volgend op de Uitvoeringsbeslissing van de Commissie (EU) 2018/1523, in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2016/2102 van het Europees Parlement

Website: www.beterhoren.nl
Datum verklaring: 14/07/2025

Beter Horen B.V.. zet zich in om een website te bieden die toegankelijk is voor een zo breed mogelijk publiek, ongeacht technologie of beperking. Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de website www.beterhoren.nl.

Deze website voldoet gedeeltelijk aan de vereisten van bijlage A van de EN 301549-norm.

Hieronder volgt een lijst van de niet-toegankelijke inhoud op basis van de richtlijnen en standaarden van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA:

• Sommige visuele en interactieve inhoud, zoals afbeeldingen of iconen, is niet voorzien van alternatieve tekstbeschrijvingen. In sommige gevallen worden kleur of afbeeldingen van tekst gebruikt om de betekenis van een element over te brengen. (1.1.1 Niet-tekstinhoud, 1.3.3 Sensorische kenmerken, 1.4.1 Gebruik van kleur, 1.4.5 Afbeeldingen van tekst)
• Sommige video's hebben geen alternatieve media beschikbaar, zoals een audiodescriptie of een teksttranscript. (1.2.1 Alleen audio en alleen video (vooraf opgenomen), 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen), 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen))
• De site vertoont enkele structurele problemen die navigatie met schermlezers inconsistent kunnen maken. Koppen volgen geen logische volgorde, de navigatiemenu’s zijn niet correct opgebouwd en er is geen knop om direct naar de hoofdinhoud van de pagina te springen. (1.3.1 Informatie en relaties, 2.4.1 Blokken overslaan, 2.4.2 Pagina getiteld)
• Op sommige pagina’s leidt het aanpassen van het scherm, door sterk in te zoomen of de schermbreedte te verkleinen, tot verlies van inhoud of maakt bepaalde elementen ontoegankelijk. (1.4.4 Tekst vergroten, 1.4.10 Herflow)
• De kleur van sommige tekstelementen en iconen, zoals lichtgrijs voor verschillende invoervelden, bereikt niet het minimale contrastniveau met de achtergrond. (1.4.3 Contrast (minimum), 1.4.11 Contrast niet-tekst)
• Veel interactieve elementen zijn niet bruikbaar via het toetsenbord. Navigatie met toetsenbord kan inconsistent zijn, sommige elementen zoals menu’s en carrousels reageren niet op standaardtoetsenbordcommando’s, en de focus op elk element is niet zichtbaar. (2.1.1 Toetsenbord, 2.4.3 Focusvolgorde, 2.4.7 Focus zichtbaar)
• De site bevat enkele interactieve elementen die niet correct worden geïnterpreteerd door schermlezers omdat er een mismatch is tussen hun toegankelijke labels en de zichtbare tekst. Bovendien ontbreken bij sommige links met afbeeldingen geschikte alternatieve beschrijvingen. (2.4.4 Doel van de link (in context), 2.5.3 Label in naam)
• Op sommige pagina’s is de interactiviteit van elementen visueel niet duidelijk aangegeven. (3.2.4 Consistente identificatie)
• Sommige interactieve elementen geven geen duidelijke indicatie van hun rol of functie, wat problemen kan opleveren voor gebruikers die afhankelijk zijn van ondersteunende technologieën. In sommige gevallen is informatie niet waarneembaar of moeilijk te begrijpen. (4.1.2 Naam, rol, waarde)

Deze verklaring is opgesteld op 14/07/2025 met een evaluatie uitgevoerd door een derde partij.

U kunt eventuele moeilijkheden bij het toegang krijgen tot de inhoud van de site melden.
De melding kan per e-mail worden gedaan naar: accessibility@amplifon.com

In de e-mail dient u het volgende te vermelden:

• Naam en achternaam;
• Adres van de webpagina of secties van de website of klantomgeving waarop de melding betrekking heeft;
• Duidelijke en beknopte beschrijving van het probleem;
• Gebruikte hulpmiddelen (besturingssysteem, browser, ondersteunende technologieën).

1. Datum van publicatie van de website: 18/03/2019
2. Bruikbaarheidstests zijn uitgevoerd: JA
3. CMS gebruikt voor de website: Adobe Experience Manager