Woman with hearing aids
Hoortoestellen

Onderhoud van hoortoestellen

Goed onderhoud van uw hoortoestel is zeer belangrijk.

Het belang van onderhoud van uw hoortoestel

Een snelle rekensom. Waarschijnlijk draagt u uw hoortoestellen zo’n 15 uur per dag. Dat betekent dat u ze per jaar ongeveer 5.500 uur in heeft. Na vijf jaar hebben de hoortoestellen meer dan 27.000 uur gewerkt. In weer en wind, in de zon en in de regen - een bijna ongehoorde prestatie. Goed onderhoud is dan ook zéér belangrijk voor de levensduur van uw hoorapparaten, zodat u optimaal kunt blijven genieten van gesprekken en geluiden. Ontdek hoe u dat doet.

Verzorging en onderhoud van hoortoestellen

AHO

Achter-het-oor hoortoestel

Een goed onderhouden achter-het-oor hoortoestel zorgt voor een  optimale geluidskwaliteit en  langere levensduur.

IHO

In-het-oor hoortoestel

Een goed onderhouden in-het-oor hoortoestel zorgt voor een betere geluidskwaliteit en een langere levensduur van uw apparaat.

 

LIHO

Luidspreker-in-het-oor hoortoestel

Een goed onderhouden luidspreker-in-het-oor hoortoestel zorgt voor een optimale geluidskwaliteit en langere levensduur.

Nazorg hoortoestel

U kunt als klant van Beter Horen een afspraak maken om uw gehoor en de instellingen van uw hoortoestellen te laten controleren in de winkel. In de meeste gevallen is deze nazorgafspraak tot vijf jaar na aankoop van uw hoorapparaten inbegrepen*. Tijdens deze nazorgafspraak onderzoeken we of u uw hoordoelen nog steeds bereikt en stellen we zo nodig de hoortoestellen opnieuw voor u af. Zo doet de Beter Horen audicien er alles aan om de hoortoestellen optimaal voor u te laten werken. U kunt zelf ook veel doen om uw gehoorapparaat in topconditie te houden. Daarover krijgt u meer uitleg in onze winkel/van onze thuisservice audicien.

Wanneer moet ik een afspraak maken voor onderhoud?

Werkt uw hoortoestel niet goed of klinkt het anders dan normaal? U kunt veel problemen zelf oplossen. Lees hieronder welk onderhoud u zelf kunt doen en voor welke vragen u naar de winkel kunt komen.

Wist u dat veel winkels inloopuren heb voor klein onderhoud of en snelle aankoop? Bekijk uw desbetreffende winkelpagina voor de tijden.

Zijn er bij de winkel in uw buurt geen inloopuren, dan is het nodig om een afspraak te maken.

Mijn hoortoestel maakt een fluitend of piepend geluid

  • Maak het hoortoestel goed schoon en verwijder stof, vuil en oorsmeer.
  • Laat het hoortoestel dagelijks goed drogen.
  • Controleer of de batterij of accu voldoende is opgeladen.
  • Controleer of het volume niet te hoog staat.
  • Controleer of het slangetje of oorstukje goed zit en niet beschadigd is.
  • Vervang een beschadigd of lek slangetje.
  • Blijft het toestel fluiten of piepen? Maak een afspraak voor technische control / onderhoud of neem contact op met uw huisarts als u vaak last heeft van verstopte oren.
  • Mijn hoortoestel werkt niet of klinkt anders dan normaal

    Luidspreker-in-het-oor hoortoestel

    • Controleer of de batterij niet leeg is of het hoortoestel goed is opgeladen.
    • Maak het hoortoestel dagelijks schoon en verwijder stof, vuil en oorsmeer.
    • Vervang regelmatig het filter, vooral als het verstopt is.
    • Vervang de dome (het dopje) elke 2 maanden of eerder indien nodig.
    • Test het hoortoestel na onderhoud door het in uw handpalm te leggen en te luisteren of het rondzingt.
    • Ga naar het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle / onderhoud.

    Achter-het-oor hoortoestel

    • Controleer of de batterij niet leeg is of het hoortoestel goed is opgeladen.
    • Maak het oorstukje minimaal één keer per week goed schoon.
    • Controleer of het slangetje niet geknikt, gedraaid of hard geworden is.
    • Vervang een hard of versleten slangetje (uiterlijk elke 3 maanden).
    • Verwijder vocht uit het slangetje of oorstukje door het toestel goed te drogen.
    • Test het hoortoestel na onderhoud door het in uw handpalm te leggen en te luisteren of het rondzingt.
    • Ga naar het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle / onderhoud.

    Het slangetje is hard en moet vervangen worden

    Het slangetje van uw hoortoestel vervangen

    Het filter van mijn hoortoestel is verstopt

    Zo vervangt u het filter van uw hoortoestel

    Heeft u een luidspreker-in-het-oor (LIHO/RIC) hoortoestel?

    • Haal indien nodig het rubberen dopje van de luidspreker.
    • Verwijder het oude filter.
    • Plaats het nieuwe filter in de luidspreker.
    • Plaats het dopje voorzichtig terug.

    Heeft u een in-het-oor (IHO/ITE) hoortoestel?

     

    Mijn hoortoestel heeft problemen met het opladen / de batterij

    Hoortoestel met batterijen

    • Controleer of u de juiste batterij gebruikt.
    • Laat een nieuwe batterij na het verwijderen van de sticker 5 minuten rusten.
    • Laat de batterijlade open als u het toestel niet gebruikt.
    • Maak de batterijcontactpunten schoon.
    • Droog het hoortoestel in een droogdoos.
    • Vervang de batterij en controleer of het toestel weer werkt.
    • Blijft het probleem bestaan? Ga naar het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle / onderhoud.

    Oplaadbaar hoortoestel

    • Plaats het hoortoestel correct in de oplader.
    • Controleer of de oplader stroom heeft en de lampjes branden.
    • Test het hoortoestel in het andere laadvakje.
    • Laadt het toestel nergens op? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij het hoortoestel.
    • Laadt het toestel alleen op in het andere vakje? Dan is waarschijnlijk het laadvakje defect.
    • Blijven de problemen bestaan? Ga naar het inloopuur van uw winkel of maak een afspraak voor controle / onderhoud.

    Ik heb een vraag over de Amplifon App

    Amplifon App functies

    Met de Amplifon app heeft u altijd ondersteuning binnen handbereik. 

    • Regel het volume van uw hoortoestel 
    • Kies tussen verschillende luisterprogramma's voor elke situatie
    • Krijg toegang tot geavanceerde functies, zoals windreductie en focus op spraak
    • Laat u leiden door een virtuele assistent tijdens uw proefperiode
    • Ontvang inzichten in het gebruik van uw hoortoestel. Bekijk in één oogopslag het batterijpercentage per hoortoestel
    • Gebruik de ruismaskering om uw tinnitus te verlichten
    • Vind een Beter Horen winkel bij u in de buurt
    • Maak eenvoudig een afspraak via de app
    • Volg makkelijke instructies voor het reinigen van een hoortoestel en het vervangen van batterijen
    Vrouw doet hoortoestel in

    Wij zijn hier om te helpen.

    We nemen de tijd om uw gehoorgezondheid en de impact ervan op uw leven te begrijpen.

    Brochure onderhoud van hoortoestellen

    Download onze brochure voor alle informatie over het onderhoud van hoortoestellen.

    Download
    PDF PDF
    5.38 mb 5.17 mb

    Bekijk onze gerelateerde inhoud

    Leer meer over hoe uw gehoor werkt, dankzij de inhoud van onze experts. Je kunt ook een kijkje nemen op onze blog, met ons laatste nieuws.

    Wij staan voor u klaar

    Boek een gratis gehoortest

    Deskundig en professioneel advies.

    Boek nu

    Doe een online gehoortest

    In 5 minuten uw gehoor meten.

    Start de test

    Vind een winkel in uw buurt

    Meer dan 200 servicepunten.

    Zoek winkel