Wat houdt de 5 jaar gratis nazorg voor u als klant van Beter Horen in?

Begeleiding:

- telefonische informatieverstrekking

- herhaalde bedieningsinstructie

- bemiddeling klant en fabrikant in bijzondere gevallen

- advisering inzake verslechterend gehoor/spraakverstaan

- oorzaak-onderzoek klachten; defecten hoortoestel, verkeerde bediening enz.

- contacten met voorschrijvers inzake specifieke problemen

- contacten met familie/verzorgers

Klein onderhoud:

- afsluiting van oorstukje controleren

- geluidskanaal controleren op vocht en oorsmeer

- MTO-schakelaar controleren en reinigen

- volumeregelaar controleren en reinigen

- hoortoestel controleren op uitvallen/onderbrekingen

- batterijcontacten reinigen

- repareren van lek (gaatje) in maat-oorstukje

- repareren van breuk in maatoorstukje

- repareren van defect leentoestel

- slangetjes vervangen bij AHO-toestellen (uitwendig)

- microfoontjes/telefoonslang bij AHO-toestellen vervangen (inwendig)

- slangetjes IHO-toestellen vervangen (inwendig)

- toonfilters, toonbochten en oorsmeerfilters vervangen

- vervangen van nippels of speciale bocht in maatoorstukje

- vervangen van afdekplaatjes instelschroeven

- opnieuw afregelen hoortoestel

- hoortoestel polijsten

- verwijderen van foutief geplaatste batterijen

Metingen hoortoestel:

- batterijverbruik meten

- versterking van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur

- frequentiekarakteristiek hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur

- vervorming van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur

- instelling en instelpotentiemeters van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur

- telefoonspoel controleren met behulp van meetapparatuur

Gehoormetingen:

- spraakverstaan controleren

- In Situ meting (als de problemen niet te traceren of anders moeilijk te verklaren zijn)

Beter Horen is erkend door de Nederlandse Vereniging van Audiciens Bedrijven (NVAB)