Eddie (86) over zijn gehoorapparaat
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik een goede band heb met de mensen van Beter Horen. Ik schrijf zelfs gedichten voor ze.
5 jaar gratis nazorg
Wat houdt de 5 jaar gratis nazorg voor u als klant van Beter Horen in?
Begeleiding:
- telefonische informatieverstrekking
- herhaalde bedieningsinstructie
- bemiddeling klant en fabrikant in bijzondere gevallen
- advisering inzake verslechterend gehoor/spraakverstaan
- oorzaak-onderzoek klachten; defecten hoortoestel, verkeerde bediening enz.
- contacten met voorschrijvers inzake specifieke problemen
- contacten met familie/verzorgers
Klein onderhoud:
- afsluiting van oorstukje controleren
- geluidskanaal controleren op vocht en oorsmeer
- MTO-schakelaar controleren en reinigen
- volumeregelaar controleren en reinigen
- hoortoestel controleren op uitvallen/onderbrekingen
- batterijcontacten reinigen
- repareren van lek (gaatje) in maat-oorstukje
- repareren van breuk in maatoorstukje
- repareren van defect leentoestel
- slangetjes vervangen bij AHO-toestellen (uitwendig)
- microfoontjes/telefoonslang bij AHO-toestellen vervangen (inwendig)
- slangetjes IHO-toestellen vervangen (inwendig)
- toonfilters, toonbochten en oorsmeerfilters vervangen
- vervangen van nippels of speciale bocht in maatoorstukje
- vervangen van afdekplaatjes instelschroeven
- opnieuw afregelen hoortoestel
- hoortoestel polijsten
- verwijderen van foutief geplaatste batterijen
Metingen hoortoestel:
- batterijverbruik meten
- versterking van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur
- frequentiekarakteristiek hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur
- vervorming van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur
- instelling en instelpotentiemeters van hoortoestel controleren met behulp van meetapparatuur
- telefoonspoel controleren met behulp van meetapparatuur
Gehoormetingen:
- spraakverstaan controleren
- In Situ meting (als de problemen niet te traceren of anders moeilijk te verklaren zijn)
Beter Horen is erkend door de Nederlandse Vereniging van Audiciens Bedrijven (NVAB)